Verzendbeleid
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Verzendmethode en vervoerder
Bestellingen worden verzonden via PostNL.
Levertijden
Wij streven ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, tenzij anders vermeld.
De levertijden van de vervoerder zijn indicatief. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Leveringsgebied
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.
Verantwoordelijkheid & risico
Het risico van verlies of beschadiging van de bestelling gaat over op de consument op het moment van bezorging. Indien een bestelling beschadigd of onjuist wordt geleverd, verzoeken wij je om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.
Retourbeleid
Herroepingsrecht (bedenktijd)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Retourvoorwaarden
Na herroeping heb je 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
Je meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via ons e-mailadres.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Het risico van de retourzending ligt bij de consument; bewaar daarom altijd je verzendbewijs.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Retouradres
Achter op 't Zand 18, 1621AB Hoorn
